Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Teslimat Sonrası Donmuş Ürünlerin Erimesi Ve İade Talebi

profile
Selin
04 Nisan 23:47
187

02 Nisan 2026 Perşembe günü Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 teslimat aralığı için verdiğim ve toplam 1.633,46 TL ödediğim 848637936 numaralı siparişim, saat 22:00’de geç teslim edildi. Siparişimde dondurulmuş ürünler bulunmaktaydı ve geç teslimat sebepli bu ürünler tamamen erimiş haldeydi.

Erimiş ürünler ile ilgili müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve toplam ürünlerin iadesini talep ettim. Aksiyon alınmadığı için 4–5 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen mağaza tarafı hâlâ benimle irtibata geçmedi. Üstelik buzdolabım küçük olduğu için Migros bozuk, erimiş ürünlerini gelip almadığından, hem bu ürünleri tutmak zorunda kalıyorum hem de ihtiyaç duyduğum yeni ürünleri alıp buzluğa yerleştiremiyorum.

Acil olarak erimiş ürünlerin adresimden alınmasını ve 299,85 TL tutarındaki iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Nisan 10:53 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Yetkisiz Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Halil
11 Mart 08:41
275

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri