İcra Dosyasının Kapatılmaması, Haksız Tek Çekim Ve Yüksek Faiz Mağduriyeti
Yaklaşık 30 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım; ancak bu yapılandırma bozuldu ve borcum avukata devredildi. 23.01.2026 tarihinde icra düştü, sonrasında avukat Fatih Tepe Asan ile görüştüm. Kendisine borcu peşin ödeyemeyeceğimi, taksitlendirme istediğimi söyledim. Bana, yeni bir kredi kartı getirmemi, bu kart üzerinden taksit yapacağını belirtti.
Ben de başka bir yerden kredi kartı çıkarıp 30.01.2026 tarihinde avukata ödemeye gittim. Ancak avukat, söz verdiği gibi taksit yapmadı ve yeni aldığım karttan işlemi tek çekim olarak geçerek borcu bir seferde tahsil etti. Bu işlem sonucunda borcumun tamamını ödedim; tüm ödemelere ve kapatmaya ilişkin belgeler bende mevcuttur. Buna rağmen borcuma çok yüksek faizler eklendi ve mal varlığıma haciz işlemleri uygulanarak gereksiz yere daha da zor duruma düşürüldüm.
Üstelik tüm ödemeleri yapıp dosyanın kapanması gerekirken, aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ düşürülmediğini, icrada açık olarak göründüğünü fark ettim. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen icra kaydının kapatılmaması, hem psikolojik olarak hem de banka ve resmi işlemlerim açısından beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Borçlu olmaktan kaçmadım; sadece gelir durumum nedeniyle taksitle ödeme talebinde bulundum. Buna rağmen hem yüksek faiz uygulanması, hem taksit sözü verilip tek çekim işlem yapılması, hem de tüm borcumu ödemiş olmama rağmen icra dosyam hâlâ düşürülmemesi nedeniyle VakıfBank ve bankanın avukatı tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
VakıfBank’ın, avukat aracılığıyla yürütülen bu süreci ve uygulanmış olan faiz, masraf ve işlemleri, ayrıca icra dosyamın kapatılmamasını tüm belgelerim ışığında detaylı şekilde incelemesini, haksız ve aşırı olduğunu düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini, icra dosyamın ivedilikle kapatılarak kaydımın temizlenmesini ve bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetle ilgili olarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne bir çözüm ne bir care beni mağdur ettiler...

















