to read complaints and reviews, or file yours.
23.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi ilk kullandığımda faiz oranı 2,99 olarak belirlenmişti. Aynı tarihte tarafımdan haksız olduğunu düşündüğüm “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili şikayetimi Şikayetvar üzerinden ilettim ve bu ücret daha sonra tarafıma iade edildi.
Ancak bu iadenin ardından kredime uygulanan faiz oranının 5,04’e yükseltildiğini fark ettim. Bu durum birkaç aydır bu şekilde devam ediyor. Ücreti iade talebinde bulunduğum için adeta cezalandırılıyormuşum gibi, kredi faiz oranımın sonradan yükseltilmiş olmasını son derece haksız buluyorum. Ayrıca sistemde masrafsız kredi uygulamasının da tamamen kapalı olduğunu görüyorum, bu durum da beni mağdur ediyor.
Kredimi ilk kullandığımda belirtilen faiz oranının korunmasını, kazandıran tarife ücreti iadesi nedeniyle tarafıma herhangi bir ek faiz yükü çıkarılmamasını ve masrafsız kredi imkanının tekrar açılmasını istiyorum. Yanlış ve cezalandırıcı bir uygulama olduğunu düşündüğüm bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Güvenlik nedeniyle T. C. Kimlik ve müşteri numaramı burada paylaşmak istemiyorum; gerekli bilgiler banka sisteminde mevcuttur.
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılında evlilik için VakıfBank’tan 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Maddi sıkıntılar nedeniyle dosya icraya düştü ve şu an maaşıma haciz uygulanıyor. Uzun süredir her ay maaşımdan düzenli olarak 14-15 bin tl civarında kesinti yapılmasına rağmen borcum düşmek y...
14.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, kesinti yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak kredi kullandığımda, hesabımdan “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 1...
VakıfBank müşterisi olarak Sky Limit kapsamında kullanılabilir limitlerim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil kanallar üzerinden ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem “işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve sürekli şubeye ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun süredir masrafsız ihtiyaç kredisi ekranı tam 2 aydır açılmamaktadır. Daha önce kazandıran tarifeli kredimi kapatıp bu tarifeyi iptal etmiştim; üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve bu işlemden sonra masrafsız ihtiyaç kredisi ekranına erişimim tamamen kapandı. Ko...
VakıfBank müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak için tanımlı olan Sky Limitimi kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada Sky Limitimin hazır olduğu görünüyor ancak işlem adımlarını tamamlamak istediğimde sistem sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" benzeri bir uya...
Yorumlar