Elektrik Kesildiğinde Evde Mobil İnternet Yok

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Emniyet Yeni 10 GB” paketim olmasına rağmen evimde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi No:1 adresindeki evimde, elektrikler kesilip Wi-Fi devre dışı kaldığında mobil internetime güvenmem gerekirken hattım neredeyse hiç çekmiyor. Elektrik kesildiği anda ev içinde hiçbir noktada internete giremiyorum, sadece evin ön tarafındaki balkona çıkarsam az da olsa çekiyor.

Daha önce bu durumla ilgili Türk Telekom’a yazılı başvuru yaparak sinyal güçlendirilmesi talebinde bulundum. Bana, iyileştirme yapıldığı zaman bilgilendirme yapılacağı şeklinde bir geri dönüş sağlandı ancak herhangi bir iyileşme görmedim. Bugün yaşadığım elektrik kesintisi sırasında bir kez daha, Türk Telekom mobil hattımın bu konumda tamamen yetersiz kaldığını net olarak deneyimledim. İnternete girmek istediğimde en basit şekilde Google’a bile bağlanamıyorum.

Evimin bulunduğu bölgede, özellikle belirttiğim adreste kapsama alanının ve sinyal gücünün artırılmasını, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak mobil internetimin evimin içinde her yerde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.