Hesap Ve Kredi Kartı İşlem Kısıtının Nedeni Açıklanmalı

24.07.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezini bir konuda bilgi almak için aradığımda, ek bilgi olarak vadesiz hesabım ve kredi kartımla ilgili işlem kısıtı olduğu tarafıma söylendi. Havale, EFT ve kart harcaması gibi işlemlerimi şu ana kadar sorunsuz yapabildiğimi iletmeme rağmen, görüştüğüm temsilci kısıtın nedenini göremediğini belirtti ve bu durumla ilgili 10236652 numaralı kayıt açıldı.

Yakın zamanda maaşımın VakıfBank’a yatacak olması nedeniyle, hesabım ve kartım üzerindeki bu işlem kısıtının ne anlama geldiğini ve ne amaçla konulduğunu bilmem benim için çok önemli. Şu an için engellenen bir işlemim olmadı ancak kısıtın gerekçesini bilmeden hesabımı ve kartımı sağlıklı şekilde kullanıp kullanamayacağımı öngöremiyorum.

VakıfBank’tan, hesabım ve kredi kartım üzerindeki işlem kısıtının hangi gerekçeyle uygulandığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve haklı bir sebep yoksa bu işlem kısıtının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.