Bilgi Verilmeden Kredi Kartıma İşlem Kısıtı Getirildi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

VakıfBank kredi kartıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 gündür işlem kısıtı getirildi. Bu kısıtlamanın nedeni ile ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte internet alışverişlerimde ve fatura ödemelerimde ciddi aksaklıklar yaşadım ve mağdur oldum.

2600 ile biten telefon numaram üzerinden gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak kredi kartımdaki işlem kısıtının acilen kaldırılmasını, aksi halde kredi kartımın tarafımdan iptal edilmesini talep ediyorum. Bilgi verilmeden kısıt konulması ve sonrasında da geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.