Honor Magic 6 Pro’da Trendyol Uygulaması Donuyor Ve Yüklenmiyor

Honor Magic 6 Pro cihazımda Android işletim sistemi üzerinden Trendyol mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 3 saattir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Uygulama içinde arama yaparken, ürün özelliklerine bakarken ve ürün görselleri yüklenirken sürekli takılma ve donma oluyor, sayfalar yüklenmiyor ve sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. İnternet bağlantımı özellikle kontrol ettim, bağlantımda bir sorun olmadığı halde bu problemler devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak (0212) 331 02 00 numaralı çağrı merkezini aradım ancak yalnızca ürünlerle ilgili yönlendirme yapan bir telesekreter mesajı ile karşılaşıyorum, uygulama ve teknik sorunlarla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Eğer bir hizmet sunuluyorsa altyapının sağlam ve sorunsuz çalışmasını bekliyorum.

Trendyol mobil uygulamasındaki bu donma ve takılma sorununun teknik olarak incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Uygulamayı sorunsuz, akıcı ve güvenilir bir şekilde kullanmak istiyorum.