Google Ads Yetkisiz 6.999 TL Harcaması Ve Kart İptali İsteği

23.12.2025 tarihinde saat 20:58 sularında VakıfBank’a kayıtlı ****3147 ile biten kredi kartımdan, Google *ads9641627191 açıklamasıyla 6.999 TL tutarında harcama yapıldığına dair b002 kodlu bilgilendirme mesajı aldım. Bu işlemden önce tarafıma herhangi bir uyarı, doğrulama ya da güvenlik kodu mesajı gelmedi. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin provizyonda beklediğini gördüm.

İşlemin gerçekleştiğine dair SMS 21:04’te gelmesine rağmen, mesajı 22:55’te gördüm ve hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonucunda kartım güvenlik sebebiyle iptal edildi. Ancak 6.999 TL’lik bu harcamanın, onayım ve bilgim olmadan, herhangi bir güvenlik aşamasından geçirilmeden, üstelik adıma kayıtlı bir işletme hesabı dahi yokken nasıl gerçekleştirildiğini anlayabilmiş değilim.

Adıma kayıtlı herhangi bir Google Ads veya işletme hesabı bulunmamaktadır. Eğer adıma herhangi bir Google Ads ya da işletme hesabı açıldıysa derhal kapatılmasını ve Google nezdinde ödeme yöntemi olarak adıma kayıtlı hiçbir kartla işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin kendi rızam dışında, açık bir güvenlik zafiyeti ile gerçekleştiğini düşündüğüm için, VakıfBank’ın ihmalinden kaynaklı olarak 6.999 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Dava ve yasal şikayet haklarım saklıdır.