to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kartımdan Kesilen 869 TL Aidat Ücretinin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Gold kredi kartı kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde, sonu 3875 ile biten kredi kartımdan 869 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili kayıt oluşturamadım.
Kesilen 869 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
