Lotto Ayakkabımda İç Astar Ve Üst Bez Yırtıkları Garanti Kapsamında Değişim Talebi

FLO Sivas Meydan şubesinden satın aldığım Lotto marka spor ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra ayakkabının iç kısmında parçalanmalar ve üst bezinde yırtıklar oluştu. 43850022306540410012 numaralı alışverişin içerisinde bulunan bu ürün için yeni oluşturduğum fp260919-094-0716909 numaralı inceleme talebi ile ürünü incelemeye gönderdim.

Ayakkabının iç astarında ciddi deformasyonlar ve üst kısmında yırtıklar olmasına rağmen daha önceki başvurularımda sürekli olarak kullanıcı hatası denilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindeyken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

FLO’dan, Lotto marka ayakkabım için değişim fişi düzenlenmesini ve mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.