to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Gönderilen Bilgilendirme Mesajlarıyla Rahatsız Edilmek
VakıfBank’ın SMS bilgilendirme hizmeti nedeniyle gece yarısı ciddi şekilde rahatsız edildim. 00:05’te eşime, 00:08’de ise bana bilgilendirme SMS’i ve mailleri gönderildi. Gecenin bu saatinde, üstelik iki ayrı hatta birden bilgilendirme amaçlı mesaj gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bankanın, müşterilerine bilgilendirme SMS’lerini ve maillerini gece yarısı yerine daha makul ve gündüz saatlerinde göndermesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini ve özel hayatın huzurunu dikkate alan bir bilgilendirme saati politikası oluşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
