to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın SMS bilgilendirme hizmeti nedeniyle gece yarısı ciddi şekilde rahatsız edildim. 00:05’te eşime, 00:08’de ise bana bilgilendirme SMS’i ve mailleri gönderildi. Gecenin bu saatinde, üstelik iki ayrı hatta birden bilgilendirme amaçlı mesaj gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bankanın, müşterilerine bilgilendirme SMS’lerini ve maillerini gece yarısı yerine daha makul ve gündüz saatlerinde göndermesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini ve özel hayatın huzurunu dikkate alan bir bilgilendirme saati politikası oluşturulmasını istiyorum.
Eşimin VakıfBank nezdindeki ek hesap limitine ilişkin borç ödemesinin zamanında yapılmadığı gerekçesiyle, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ek hesap limiti 0’a düşürüldü ve yaklaşık 52.900 TL tutar takibe alındığına dair SMS tarafımıza dün akşam saat 18.00’den sonra ulaştı. Bu mesaja kadar, ...
Yaklaşık iki haftadır, VakıfBank sisteminde kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım kendi adıma ait telefon numarama, bana ait olmayan başka bir müşterinin yaptığı işlemlere dair SMS bilgilendirmeleri gelmektedir. Şimdiye kadar 6-7 kez bu şekilde bildirim aldım ve bu SMS’ler günün farklı saatlerind...
17.09.2025 tarihinde saat 16:15 ve 16:44'te, VakıfBank'ın resmi müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 724 üzerinden iki kez arandım. Arayan kişiler, kart sigortası ve 45.000 TL güvence gibi gerçek dışı bilgiler vererek beni yanıltmaya çalıştılar. Konuşmayı kısa kesip hemen kapattım. Bankanın, müşt...
VakıfBank kampanyalar için çok erken ve geç saatlerde artarda arayıp rahatsız ediyor ve müşteri hizmetlerinden bu seçeneği kapattırırken işim yokuşa sürülüyor. Artık rahatsız edici boyutlara ulaştı, durumun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum
Yorumlar