to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde saat 16:15 ve 16:44'te, VakıfBank'ın resmi müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 724 üzerinden iki kez arandım. Arayan kişiler, kart sigortası ve 45.000 TL güvence gibi gerçek dışı bilgiler vererek beni yanıltmaya çalıştılar. Konuşmayı kısa kesip hemen kapattım.
Bankanın, müşterilerini böylesi riskli aramalar konusunda önceden bilgilendirmemesi ve bu numaranın başkaları tarafından kullanılmasına engel olmaması beni endişelendirdi. Ayrıca, benzer şikayetlere karşı bankadan resmi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmaması da güvenimi sarstı. Bankaya ulaşmak ise oldukça zor olduğu için konuyu buradan iletmek zorunda kaldım.
VakıfBank’tan beklentim, müşterilerine mobil uygulama veya SMS üzerinden hızlı bir şekilde dönüş yaparak, aramanın kendilerine ait olup olmadığını açıkça belirtmesi ve bu tür girişimlere karşı güvenlik önlemlerini artırmasıdır. Aksi halde, bu tür olaylardan doğacak zararlardan bankanın sorumlu tutulmasını talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde saat 09.26'da VakıfBank'ın resmi müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 724 üzerinden arandım. Arayan kişi, banka adına aradığını belirterek hesap ve kredi kartlarımın güvenliği için sigorta yapılacağını söyledi. Bu süreçte kredi kartı bilgilerimi, babamın isminin ikinci harfi...
VakıfBank 444 07 24 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bankada bulunan hesabımla ilgili sigorta yaptırmak isteyip istemediğim soruldu. Sonrasında yaptırmayacağımı söylediğimde hesabımın çalınabileceği ve ilerleyen konuşmada tarafıma bunu yaptırmadığım için çok pişman olacağım gibi tehdi...
16 Eylül saat 12.45’te 444 0 724 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi şahsıma ait kişisel bilgilerimi talep etti. Bu durumdan dolayı şüphelendim...
06.08.2025 tarihinde 4440724 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, VakıfBank adına hareket ettiklerini söyleyerek, fiziki ve online yanıltıcılı...
01 Ekim 2025 tarihinde 4440724 numaralı telefondan VakıfBank adına siber güvenlik sigortası satışı için arandım. Arayan kişi kendisini bankadan biri olarak tanıttı ancak konuşma sırasında banka çalışanı gibi davranmadı ve güven vermedi. Hiçbir şekilde bilgi paylaşmadım ve herhangi bir ödeme ya da ta...
Yorumlar