to read complaints and reviews, or file yours.Böceklenmiş Un Ve Şok Market'te Yanıtsız Müşteri Şikâyeti
Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım Piyale marka unu açtığımda, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş ve böceklenmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bu durum sonrası marketin müşteri hizmetlerine yazarak sorunun nasıl çözülebileceğini sordum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Bozulmuş un nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube raflarının kontrol edilerek aynı ürünü alan başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
