Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Fon yatırım fonu

44 Şikayet

47100
(111 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yatırım Hesabımdan Açıklanmayan MKK Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Cüneyt
15 Nisan 11:29
499
VakıfBank Yatırım Hesabımdan Açıklanmayan MKK Kesintileri Ve İade Talebi
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Fon Bozma İşleminde Yanlış Borç Gösterimi Ve 1.540 TL Kayıp

profile
Levent
13 Mart 02:51
907
3
Gürbüz sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Yatırım Fonları İçin Net Ve Erişilebilir İletişim Kanalı Talebi

profile
Gürbüz
12 Ocak 19:55
923

VakıfBank VK6 Fonunda Fazla Stopaj Kesintisi Ve Hesaplama Hatası

profile
Mehmet
05 Ocak 17:50
1.729

YZG Fonunun Portföy Değeri Güncellenmiyor Ve Yanlış Fiyatlama

profile
Furkan
28 Aralık 2025 22:19
1.029
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
15 Aralık 2025 12:57
1.519

"Teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Albatros HVT Fon Satışı Gecikti, Param Hesabıma Geçmiyor

profile
Murat
21 Kasım 2025 01:18
2.470
vakifbank-albatros-hvt-fon-satisi-gecikti-param-hesabima-gecmiyor-1.jpg
3
Cevat sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Fon İşleminde 10.000 TL Param İade Edilmiyor

profile
Cevat
19 Ağustos 2025 16:25
7.472

VakıfBank Yatırım Fonu Alışında Açıklanamayan 4000 TL Kesinti

profile
Gamze
19 Ağustos 2025 16:15
7.554
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Fon Satışında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yunus
04 Haziran 2025 15:00
4.773
4
Sebiha sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sebiha
19 Mayıs 2025 20:19
3.818

"Teşekkür ederim"

profile
Umut
01 Mayıs 2025 14:41
4.436

profile
Kerim
25 Nisan 2025 12:36
6.061
VakıfBank Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Bilgi Ve Yatırım Fonuna Erişim Sorunu

Beklentileri Karşılamayan Yatırım: VakıfBank Fonunda Hayal Kırıklığı

profile
Halil
29 Mart 2025 16:48
7.255
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emel
27 Mart 2025 15:13
3.283

profile
Zülküf
27 Mart 2025 12:21
2.511
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bülent
26 Mart 2025 23:00
2.060

"Teşekkürler"

profile
Turan
24 Mart 2025 20:33
1.914

profile
Ozan
21 Mart 2025 11:41
6.205

profile
Yaşar
21 Mart 2025 10:18
5.380

VakıfBank Yatırım Hesabında Satış Sorunu

profile
Özgür
21 Mart 2025 00:57
2.647
VakıfBank Yatırım Hesabında Satış Sorunu
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
14 Şubat 2025 15:32
355

"Teşekkürler"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
08 Şubat 2025 12:59
3.024

"Şikayetvar ailesinde böyle bir hizmeti sunduğu için çok teşekkür ederim İyi ki varsınız"

VakıfBank Fon İptali Sonrası Para İadesi Sorunu

profile
Yetkin
05 Aralık 2024 10:17
5.126

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank Yatırım Fonu ne demek?

VakıfBank Yatırım Fonu, VakıfBank müşterilerine sunulan, ortak bir havuzda topladıkları sermayeyi profesyonel yöneticiler aracılığıyla çeşitli piyasa araçlarına yatıran kolektif bir yatırım aracıdır. Bu fonlar, özellikle kısa vadeli likidite ihtiyacını karşılamak ve profesyonel portföy yönetimi avantajı sağlamak amacıyla Ziraat Portföy Yönetimi A.Ş. tarafından yönetilir. Temel Tanım VakıfBank Yatırım Fonları, banka müşterilerinin birikimlerini “para piyasası”, “katılım” veya “hisse senedi” gibi farklı stratejilere sahip fon kodları (örneğin VK6, ZP8, ZPJ) altında toplar. Fonlar, yatırımcının tek tek birçok enstrümana ulaşmasını sağlayan ölçek ekonomisi ve profesyonel analiz avantajı sunar. Yönetim ve Kodlama Fonların yönetimi, Ziraat Portföy Yönetimi A.Ş. tarafından yürütülür; bu durum, VakıfBank’ın portföy yönetim şirketi ile Ziraat Portföy birleşmesi sonucu oluşan yeni kodlama sistemine (ZP serisi) yansır. Örneğin, “VK6” kodlu para piyasası fonu teknik olarak Ziraat Portföy tarafından yönetilir, ancak VakıfBank müşterilerine özel olarak dağıtılır. Kullanım ve Risk Para piyasası fonu VK6, düşük risk (Risk 1) profiliyle likit bir “park yeri” görevi görür; T+0 valör ile aynı gün hesabınıza geçer. Katılım fonları (ZP8, ZPJ) ise faizsiz prensiplere uygun olup, yatırımcının dini tercihlerine göre seçilebilir. Hisse senedi fonları ise daha yüksek risk (Risk 6‑7) taşıyarak potansiyel getiri sunar. Bilgi Notu: Fonun adında “Katılım” geçiyorsa, içerdiği enstrümanlar (katılma hesabı, sukuk) faizsiz olduğu için caiz kabul edilir; aksi takdirde (örneğin VK6) faiz içeren enstrümanlar barındırdığından caiz değildir. Kısaca: - VakıfBank Yatırım Fonları, ortak havuzda toplanan sermayeyi profesyonel yöneticilerle değerlendiren kolektif araçlardır. - Yönetim Ziraat Portföy tarafından yapılır; fon kodları ZP serisi ve VK6 gibi şekillenir. - VK6 düşük riskli likit fon, ZP8/ZPJ faizsiz (katılım) fon, ZPJ yüksek riskli hisse senedi fonu olarak sınıflandırılır. - Fonların valör süresi (T+0, T+1, T+2) ve işlem saatleri (13:30 kesiti) nakit akışını etkiler.

Yatırım fonu alırken nelere dikkat edilmeli?

Yatırım fonu seçerken, fonun yapısı, maliyetleri ve risk profili gibi temel unsurları doğru değerlendirmek, uzun vadeli getiriyi korumanın anahtarıdır. VakıfBank’ın sunduğu fonlar (VK6, ZP8, ZPJ vb.) için bu kriterler net bir kontrol listesiyle ölçülür. Yatırım fonu alırken nelere dikkat edilmeli? Kısa cevap: Fonun yönetim ücreti, risk seviyesi, erken çıkış koşulları ve likidite kurallarını inceleyin; bu sayede maliyetleri kontrol altında tutar ve sermayenizi korursunuz. Yönetim Ücretini ve Masrafları İnceleyin Her fon yıllık bir yüzde üzerinden yönetim ücreti alır (örneğin VK6’da %1,30, hisse fonlarında %2‑3). Ücret ne kadar yüksekse, uzun vadede bileşik getiriniz o kadar erozyona uğrar. Fon izahnamesinde “Yönetim Ücreti” ve varsa “Performans Ücreti” bölümlerini mutlaka okuyun. Risk Değerini ve Risk Skalasıyla Uyumunu Değerlendirin Fonlar 1‑7 arasında bir risk skalasıyla sınıflandırılır. VK6 risk 1 (düşük risk) iken gümüş ETF gibi ürünler risk 7 (yüksek risk) olarak işaretlenmiştir. Kendi risk toleransınıza uygun bir fon seçmek, ani değer kayıplarını önler. Erken Çıkış Komisyonu ve Süre Kısıtlamalarını Kontrol Edin Bazı fonlarda belirli bir süre (ör. 3 ay) öncesinde satış yapıldığında “Erken Çıkış Kesintisi” uygulanabilir. İzahnamedeki “Erken Çıkış” ve “Çıkış Ücreti” maddelerini kontrol ederek, likidite ihtiyacınız olduğunda sürpriz maliyetle karşılaşmazsınız. Likidite ve Valör Kurallarına Dikkat Edin Para piyasası fonları (VK6, ZP8) T+0 işlem görür; aynı gün içinde nakde dönüşebilir. Hisse ve emtia fonları (ZPJ, gümüş ETF) ise T+2 veya T+3 valör kuralına tabidir ve 13:30 sonrası verilen emirler bir sonraki iş gününün kapanış fiyatıyla işleme girer. İşlem saatlerini ve valör süresini bilmek, nakit akışınızı planlamada kritiktir. Bilgi Notu: Risk skalası 1 (pratik olarak risksiz) ile 7 (yüksek volatilite) arasında değişir; fonun risk seviyesi, içinde bulunduğu varlık dağılımı ve likidite yapısıyla doğrudan ilişkilidir. Kısaca: - Yönetim ve performans ücretlerini izahnameden kontrol edin. - Fonun risk skalasını kendi risk profilinizle eşleştirin. - Erken çıkış koşullarını ve olası kesintileri öğrenin. - Fonun likidite (T+0, T+1, T+2 vb.) ve emir saat kurallarını göz önünde bulundurun. - Fonun yatırım stratejisi (para piyasası, katılım, hisse) hedeflerinize uygun mu değerlendirin.