VakıfBank Yatırım Hesabımdan Açıklanmayan MKK Kesintileri Ve İade Talebi

VakıfBank nezdindeki yatırım fonu hesabımda, son 6 aydır her ay “MKK ücreti” adı altında düzenli kesintiler yapıldığını tespit etmiş bulunuyorum. Yatırım fonu alım satım işlemleri sırasında zaten işlem bazlı ücretler tarafımdan karşılanmakta olup, buna ek olarak gerçekleştirilen bu kesintilerin tarafıma açık, anlaşılır ve önceden yapılmış bir bilgilendirmeye dayanmadığını görüyorum.

Aynı kapsamda farklı bir bankada da yatırım hesabım bulunmasına rağmen, orada benzer bir uygulama ile karşılaşmamış olmam, VakıfBank tarafından yapılan bu kesintilerin şeffaflığı ve gerekliliği konusunda ciddi tereddütler oluşturmaktadır. Bu durum hem bilgilendirme sürecinin yeterliliğini hem de ücretlendirme politikasının hakkaniyetli olup olmadığını sorgulamama neden olmuştur.

Bu çerçevede, VakıfBank yatırım fonu hesabımdan bugüne kadar yapılan tüm MKK kesintilerinin kalem kalem ve tarih bazında ayrıntılı dökümünün tarafıma iletilmesini, bu kesintilerin dayandığı mevzuat, sözleşme maddeleri ve banka ücretlendirme politikasının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yeterli, anlaşılır ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirildiğini düşündüğüm MKK kesintilerinin iadesinin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.

Talebimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, kesintilere ilişkin gerekçelerin somut dayanaklarıyla birlikte paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi durumda konunun ilgili düzenleyici ve denetleyici kurumlar nezdinde değerlendirilmesi ve yasal haklarımın kullanılması dahil olmak üzere gerekli bütün başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.