to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00'te VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına, TR880020*********61 IBAN numarasına fast ile 8.000 TL gönderdim. İşlemin fast referans numarası 210096334'tür. Para hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıktı ve işlem bildirimi aldım, ancak alıcı hesaba ulaşmadı ve karşı tarafta görünmedi.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana işlemin karşı bankaya ulaştığı ve iade talebinin oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu a. Ş. İle herhangi bir iletişimim olmadı; sadece VakıfBank ile görüştüm.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paramın en kısa sürede VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı olan TR81**************************92 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için yardımlarınızı bekliyorum. İlgili dekont elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
1 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabımdan, başkasına ait olan QNB Finansbank hesabına 60.000 TL transfer ettim. Ancak alıcı soyadının bitişik yazılması nedeniyle para karşı hesaba geçmedi. Benzer şekilde, 3 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank...
08.08.2024 tarihinde benim VakıfBank mobil hesabımdan bilgim ve rızam dışında 11.000,00 TL para transferi gerçekleşmiştir. Bana mobil bankacılıktan herhangi bir mesaj veya bildirim gelmemiştir. Para transferi yapılan şahsın dekontta ismi ve soy ismi, IBAN'ı gözükmektedir. Ben durumu 10.08.2024 tarih...
05 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Kazandıran Tarife hesabımdan onayım olmadan 9.072 TL tutarında para çekilmiştir. Hesabımın IBAN numarası TR56**************************72’dir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya mobil uygulama bildirimi gönderilmemiştir. Konu hakkında m...
10.02.2025 tarihinde gece 02.00 sıralarında VakıfBank'tan gerçekleştirdiğim fast işlemim yanlış bir kişinin hesabına gönderdim. Aradan 5 dakika içerisinde hemen VakıfBank müşteri temsilcisini konuyla alakalı olarak görüşüp iade talebini oluşturdum aradan 5 iş günü geçti. Hiçbir şekilde tarafıma bilg...
29.10.2025 saat 14.10 civarında VakıfBank mobil bankacılığıma erişimim engellendi. O ana kadar sorunsuz kullandığım mobil bankacılıkla, arkadaşımın gönderdiği 8.000 TL’yi, borcum olan diğer arkadaşlarıma parça parça gönderdim. Son olarak 5.000 TL’lik fast işlemini gerçekleştirdim. Ancak para karşı t...
Yorumlar