Şoförün Telefonla Araç Kullanması Ve Araç Arızası Nedeniyle Güvenlik Ve Zaman Mağduru

Lider Van Seyahat’in 34 gog 378 plakalı aracıyla Van–Bursa seferine dün saat 18.00’de bindim. Yolculuk sırasında şoförlerin araç kullanırken sürekli ellerinde telefonla ilgilendiklerini gördüm, bu durum hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Ayrıca Ağrı civarında seyir halindeyken şoförün ön camı patladı. Daha sonra Sivas İmranlı’daki Akışkan Dinlenme Tesisleri’nde araç bozuldu ve şu anda hâlâ ustanın gelip aracı yapmasını saatlerce bekliyoruz. Bu süreç boyunca firmadan yolculara herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı, kimse ne olduğunu, ne kadar daha bekleyeceğimizi bilmiyor.

Yolcular olarak hem güvenlik hem de zaman açısından mağdur edildik, haklarımız gözetilmedi ve durum tamamen sahipsiz bırakıldı. Firmadan, bu yaşananlar için yolculara açık ve net bir açıklama yapılmasını, sorumlu personele gerekli uyarıların verilmesini, öncelikle de tüm yolculardan özür dilenmesini ve mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.