to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard ParaPuanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Zorluk
VakıfBank Worldcard’ım ile otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarına yönelik “15.000 TL üzerine 500 TL ParaPuan” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında harcamamı 01.07.2026 tarihinde yaptım ve kampanya koşullarına göre 500 TL ParaPuan'ın en geç 03.08.2026 tarihine kadar karta yükleneceği belirtilmişti. Ancak bu tarihe rağmen parapuanım hala karta yansıtılmadı.
Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmakta da zorluk yaşıyorum, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Daha önce de benzer bir durumda aynı sıkıntıyı yaşadım ve Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra ancak çözüm sağlanmıştı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yüklenmeyen 500 TL ParaPuan'ın Worldcard’ıma tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ertesi gün anında sorunum çözüldü
