Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Maaş Müşterisine Yüksek Kart Söz Verilirken Aynı Express Kart Tekrar Gönderildi

6 Nisan 14:43684

VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim, aynı zamanda bankada hesabım, kredim ve kredi kartım bulunuyor. Elimde zaten aidatsız Express Kart varken, maaş müşterisi olduğumuz için bizden aidat alınmayacak, daha üst segment bir kredi kartı (business, Platinum vb.) tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak tarafıma yeniden, hâlihazırda kullandığım kartın aynısı olan bir Express Kart gönderildi.

06.04.2026 tarihinde elime ulaşan bu yeni kartı görünce, zaten aynı karta sahip olmama rağmen neden hiçbir kontrol yapılmadan ikinci bir Express Kart gönderildiğini anlamadım. Beklentim, bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılması, neden aynı karttan tekrar gönderildiğinin açıklanması ve maaş müşterisi olarak ilk başta belirtilen kart ve şartlar konusunda da tarafıma net bilgi verilmesidir.

6 Nisan 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

15 Nisan 15:55

Bu karttan bende de var hiçbir avantajı yok her ay 30000 TL harcama yapıyorum BİM den 1 kuruş en yakın zamanda başka banka kredi kartına geçeceğim trafik sigortası tek çekim yaptı taksit vermedi mobilden taksitlendirme tüm dedim faiz li boş bir kart aidatsız diye kullanıyoruz ama başka bankaların kampanyaları var tavsiye etmiyorum bu kartı

Benzer Şikayetler

1

Aidatlı Kart Ücreti Bilgilendirilmemesi Ve İade Talebi

5 Şubat 10:351.156

Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 4 yıldır da Platinum kredi kartını kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme ...

Maaş Müşterisi Olarak Kesilen Kart Aidatının İadesi Reddi

7 Mart 01:53837

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen yıllardır kullandığım VakıfBank Platinum Plus Metal Kart’ımdan 28 Şubat 2026 tari...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri