to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank durduk yere mobil hesabımı kısıtladı, oysaki bir gün bile borcumu aksatmadım. Bugün öğlen saatlerinde, "Bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. Lütfen Müşteri İletişim Merkezi veya şubelerimiz ile irtibata geçiniz." diye mesaj attılar. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; ancak işlemin şubeden düzeltilebileceğini, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben de onlara engelli bir vatandaş olduğumu, teknoloji çağında beni zora soktuklarını belirttim. Hem suçlular hem güçlüler.
VakıfBank tarafından şahsıma daha önce hiçbir bilgi verilmeden ve sebep belirtilmeden "bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. Lütfen Şubelerimiz ile irtibata geçiniz." şeklinde SMS gönderilmiştir. Mobil şube üzerinden EFT/havale dahil hiçbir işlem gerçekleştireme...
VakıfBank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, "Bu işlem için hesabınızın işlem türü uygun değildir." ve "Bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır." şeklinde uyarı mesajları almaktayım. Dün başlayan bu kısıtlama nedeniyle, vad...
VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığım her görüşmenin çoğunda hesabınızda kısıtlama var şubeniz ile görüşün deniliyor. Şubem bazen varsa kısıtlamayı kaldırıyor bazen de herhangi bir kısıtlama yok neden böyle demişler bilmiyorum diyorlar. Benim bilgim olmadan keyfi olarak kısıtlama koyan çalışanlard...
VakıfBank tan "Bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır" mesajları alıyorum. Ortada hiçbir şey yokken illa banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım ne bir bloke ne de kartlarında ödemelerimde bir sorun olmadığı ve hesaplarımı...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde hesabımın bloke olduğu uyarısını verdi. Şüpheli bir işlem olduğundan derhal müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunmadılar. Hiçbir bilginize erişemiyoruz dediler, hesabım mı çalındı diye endişelenip sorduğumda ise yeni kimliğinizl...
Yorumlar