Samsung S24 Ultra’da PUBG Mobile UCE Satın Alımını Engelleyen Güvenlik Riski

Samsung s24 Ultra telefonumda yaklaşık 1 haftadır PUBG Mobile oyununda uce satın almaya çalıştığımda, ekranda “İşlem, güvenlik riski barındırdığı için iptal edildi. Bilgi almak için Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Google Play ödeme yöntemiyle denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve uce satın alamıyorum.

Bu durumu anlamlandıramıyorum çünkü herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, sadece normal şekilde oyun içi satın alma yapmak istiyorum. Ancak sistem güvenlik riski uyarısı vererek işlemi otomatik iptal ediyor ve ben de nedenini bilemediğim için sorunu çözemiyorum.

Samsung’dan, telefonum ve hesabımla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu güvenlik engelinin neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve PUBG Mobile üzerinden uce satın alma işlemlerimi tekrar sorunsuz bir şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazımın ve hesabımın ayrıntılı olarak kontrol edilmesini, haksız bir güvenlik kısıtlaması varsa kaldırılmasını istiyorum.