Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Emekli Maaşı Müşterisine Kredi Verilmemesinin Gerekçesi Açıklanmıyor

27 Kasım 2025 19:421.455
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
T

Emekli maaşımı VakıfBank’a taşıdım ve aynı zamanda bankanızın kredi kartını da kullanıyorum. Buna rağmen maaş müşterisi olmama rağmen VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Şubeye bizzat giderek kredi başvurusunda bulunduğumda tarafıma sözlü olarak “siciliniz bozuk” denildi.

Daha önce diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı tamamen kapattım, şu anda borcum bulunmuyor. Hatta Ziraat Bankası’ndan hiçbir sorun yaşamadan kredi kullanabildim. Buna karşılık VakıfBank’ta maaşımı alıyor olmama rağmen tarafıma kredi verilmemesinin ve sicilimin bozuk olduğu söylenmesinin gerekçesini anlamıyorum.

VakıfBank’ın, kredi başvurumun neden olumsuz sonuçlandığını tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklamasını, kredi notu ve sicil durumumun güncel bilgiler ışığında tekrar incelenmesini ve emekli maaşım üzerinden kredi başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

2 Destek
Mustafa
27 Kasım 2025 19:22

0 Şikayetvar Emekli maaşımı VakıfBank’a taşıdım ve aynı zamanda bankanızın kredi kartını da kullanıyorum. Buna rağmen maaş müşterisi olmama rağmen VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Şubeye bizzat giderek kredi başvurusunda bulunduğumda tarafıma sözlü olarak “siciliniz bozuk” denildi. Daha önce diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı tamamen kapattım, şu anda borcum bulunmuyor. Hatta Ziraat Bankası’ndan hiçbir sorun yaşamadan kredi kullanabildim. Buna karşılık VakıfBank’ta maaşımı alıyor olmama rağmen tarafıma kredi verilmemesinin ve sicilimin bozuk olduğu söylenmesinin gerekçesini anlamıyorum. VakıfBank’ın, kredi başvurumun neden olumsuz sonuçlandığını tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklamasını, kredi notu ve sicil durumumun güncel bilgiler ışığında tekrar incelenmesini ve emekli maaşım üzerinden kredi başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum

Mustafa
27 Kasım 2025 19:23

T

27 Kasım 2025 19:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Düzenli Ödemelerime Rağmen Kredi Başvurularım Neden Reddediliyor

8 Kasım 2025 13:572.300

2015 yılından beri VakıfBank müşterisiyim. Bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman zam...

VakıfBank'ta Şikayetlerime Cevap Alamıyor, Müşteri Haklarımın Göz Ardı Edildiğini Hissediyorum

25 Kasım 2025 23:14478

VakıfBank maaş müşterisi olduğum günden beri, bankaya ilettiğim hiçbir şikayetin ciddiye alınmadığını; tüm kanallardan y...

1

Ödenen Kredi Borcuna Rağmen Yasal Takip Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sicil Bozulması

15 Ekim 2025 05:401.383

13.10.2025 tarihinde VakıfBank Gazimuhtar Şubesi'nden ihtiyaç kredimin kalan borcunu 1.400 TL olarak ödedim. Ödeme sonra...

Borçsuz Olmama Rağmen VakıfBank Sisteminde Hâlâ Borçlu Görünüyorum

9 Ekim 2025 20:23515

VakıfBank maaş müşterisi olmama ve tüm borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartı başvurularım sürekli ola...

VakıfBank Maaş Müşterisine Kredi Ve Yapılandırma Engeli

3 Ağustos 2025 17:127.469

VakıfBank'ın 2019 dan itibaren maaş müşterisiyim. Kredilerimde sıkıntı yaşamadım. Bankanızdan şuan için kredi istediğimd...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri