Vivo V60 Lite Performans Ve Isınma Sorunlarıyla Mağdur Oldum

Vivo v60 Lite 12 GB RAM telefondan yaklaşık 4 ay kadar önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefona ödediğim ücrete rağmen özellikle oyun performansı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

PUBG Mobile açıldıktan sonra maça girdiğim anda dokunmatik ekranda belirgin bir gecikme oluyor, komutlar geç algılanıyor. Oyun içinde aşırı derecede kasma ve donmalar yaşanıyor, akıcı hiçbir şekilde oynayamıyorum. Ayrıca bu seviyedeki bir telefonda olmaması gereken şekilde çok fazla ısınma sorunu var ve kullanım keyfimi tamamen bitirdi.

Şu ana kadar Vatan Bilgisayar’a veya Vivo yetkili servisine başvurmadım, ancak tüketici hakem birimiyle yaptığım görüşmede telefonun kaskosu olmadığı için bir şey değişmeyeceği söylendi. Bu kadar para verip bu performans sorunlarıyla uğraşmak istemiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Ürünün incelenerek bu performans ve ısınma sorunlarının giderilmesini, mümkünse telefonumun yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.