to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesapta 4.900 TL Kullanımına 340 TL Faiz Tahakkuku İptali Talebi
VakıfBank ek hesabımdan dün akşam 4.900 TL kullandım. Aynı akşam içinde kredi borcumu da kapatarak toplam 43.000 TL’yi IBAN’ıma aktardım. Ek hesaptan kullandığım 4.900 TL’yi de yaklaşık 5 dakika içinde geri kapatmama rağmen, hesabıma “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında sadece bir gün için 340 TL faiz yansıtıldı. 4.900 TL için bu kadar kısa bir sürede bu tutarda faiz uygulanmasına gerçekten inanamadım.
Konu ile ilgili bankaya ulaştığımda bunun aynı güne denk geldiğini söyleyerek işleme açıklama getirmeye çalıştılar; ancak bu açıklamayı mantıklı ve hakkaniyetli bulmuyorum. Çok kısa süreli bir kullanım için bu kadar yüksek faiz alınmasının müşteriyi mağdur eden, komik derecede orantısız bir işlem olduğunu düşünüyorum.
VakıfBank’ın ek hesaptan 4.900 TL’lik kullanım için aynı akşam içinde tahakkuk ettirdiği 340 TL faizin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
