to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın Erken Kanuni Takip İşlemi Findeks’te Kredi Sicilimi Zedeledi
VakıfBank ek hesabım ile ilgili 2023 yılında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Yasal olarak 90 gün dolmadan, henüz yaklaşık 60. Gün civarındayken ek hesabımı kanuna aykırı şekilde kanuni takibe düşürdüler ve bu durum halen Findeks raporumda görünüyor. Ürün hâlâ Findeks’te aktif görünmesine rağmen, erken ve haksız bir şekilde kanuni takip ibaresi işlendiği için sicilim ciddi anlamda bozuldu.
Daha önce bu durumla ilgili bankaya yazmama ve başvuruda bulunmama rağmen, bana yardımcı olamayacaklarını, durumu Merkez Bankası’na bildirdikleri için yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyerek geçiştirdiler. Oysa ortada açık bir mağduriyet ve hukuka aykırı bir işlem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bankaya karşı güvenim tamamen sarsıldı.
VakıfBank’ın, haksız ve hukuksuz yere düşürdüğü bu kanuni takip ibaresini Findeks’e ileterek kayıtlardan kaldırmasını, kredi sicilimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
