to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Yapılandırmasında Kısa Vade Mağduriyeti
VakıfBank Düzce şubesinden ek hesabımla ilgili olarak arandım. 1 Temmuz’dan önce gecikmeye giren ek hesaplar için 48 ay yapılandırma imkanı sunulabileceği, ancak 1 Temmuz’dan sonrasını kapsamadığı belirtildi. Şu anda ek hesabımda yaklaşık 800.000 TL borcum bulunmakta ve 20 gündür gecikmedeyim. Şubeden telefonla arandığımda, borcumun yalnızca 12 taksitte yapılandırılabileceği söylendi. Ek hesabım halen açık ve herhangi bir yasal takip başlatılmadı.
Ekonomik olarak zor bir süreçten geçerken, müşterilerinize daha uzun vadeli ve uygun ödeme koşulları sunmanızı bekliyorum. 48 ay veya mümkünse 60 ay taksit seçeneğiyle yapılandırma talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
