to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Yapılandırmasında 48 Ay Vade Talebim Karşılanmıyor
VakıfBank Çine/Aydın şubesinde bulunan ek hesabımla ilgili olarak, 2 haftadır BDDK'nın sunduğu 48 ay vadeli yapılandırma imkanından faydalanmak istiyorum. Ancak, şubeye başvurduğumda bana yalnızca 12 ay vadeli bir yapılandırma sunulabileceği belirtildi. Ek hesabımda toplam 300.000 TL borcum bulunuyor. Borcumu her zaman tam ve düzenli ödemediğimi de belirtmek isterim. Yapılandırma işlemini başlatmadan önce sadece şubeden bilgi aldım, diğer kanalları denemedim. VakıfBank Genel Merkezi'nden beklentim, ek hesabımın BDDK'nın belirlediği şekilde 48 ay vadeyle yapılandırılmasını sağlamalarıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
