Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Borcuna Yapılandırma Talebime Çözüm Bulunmuyor

profile
15 Eylül 2025 00:57
7.538

VakıfBank Adana şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır ek hesabımın yapılandırılması için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Her ay maaşım hesabıma yattığında, ek hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 49 bin tl civarında kesinti gerçekleşiyor; ancak toplam borcumda herhangi bir azalma olmuyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise “gecikmeye düşmüyorsunuz” denilerek yapılandırma talebim reddediliyor. Başta 12 ay vade seçeneği sunulmuştu fakat daha sonra bu seçenek de kaldırıldı.

Ek hesabıma dair yapılandırma hakkım olup olmadığıyla ilgili tarafıma bugüne kadar net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, başka bankalara olan borcumu kapatmam gerektiği ve bu durumda kredi verilebileceği söylendi; ancak sunulan kredi, mevcut borcumu kapatmaya yetmiyor ve ödeme tutarları benim için çok yüksek. Ek hesabım maaş hesabıma bağlı ve her ay düzenli olarak maaşım yatıyor. Borcum şu anda yaklaşık 800 bin tl ve ödeme tarihim her ayın 1’i.

VakıfBank’tan beklentim, ek hesabımdaki borcun daha uzun vadeye yayılarak, örneğin 48 ay gibi uygun bir taksit seçeneğiyle yapılandırılması ve ödeme kolaylığı sağlanmasıdır. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.

15 Eylül 2025 00:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Yapılandırma Talebime Çözüm Bulunamıyor, Borç Azalmıyor

profile
11 Eylül 2025 15:50
6.752

Ek Hesap Borcuma Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
Hüseyin
15 Ağustos 2025 17:25
6.315
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Vadesinin Uzatılması Ve Uygun Ödeme Planı Talebi

profile
30 Eylül 2025 10:32
5.072

Ek Hesap Borcuna Yüksek Faiz Ve Yapılandırma Engeliyle Mağduriyet

profile
23 Ağustos 2025 15:07
12.531
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şartlarda Farklı Muamele: Ek Hesap Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
29 Ağustos 2025 14:54
3.293
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri