Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Borcunun 48 Aylık Taksitlendirilmesi İçin Dijital Kanallarda İşlem Yapılamaması

10 Şubat 08:475.077

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 334.515 TL borcum bulunmaktadır ve bu borç 41 gündür gecikmededir. Düzenli ödeme yapabilmek ve borcumu sağlıklı şekilde kapatabilmek için, BDDK karar ve düzenlemelerine istinaden ek hesabımdaki toplam borcun 48 ay vadeye bölünerek taksitlendirilmesini ve borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum.

Telefon bankacılığı ve mobil bankacılık kanalları üzerinden defalarca kez ek hesabımı taksitlendirme ve yapılandırma işlemi yapmak istedim; ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Ek hesabımın borcunun, BDDK düzenlemelerine uygun şekilde 48 aya yayılarak yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.

Borçlarımı düzenli şekilde ödeyebilmek ve herhangi bir olumsuz durumla karşılaşmamak adına, yapılandırma talebimin değerlendirilerek olumlu sonuçlandırılmasını saygıyla rica ederim.

10 Şubat 08:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Muhammed
11 Şubat 10:54

Hiçbir şey yaptıkları yok. En rezil banka. Diğer bankalar hemen yapılandırıyor. VakıfBank icraya düşmeniz için elinden geleni yapıyor. Ya ilk sıra da siz olmazsanız sıranız geri de olursa icra da bu sefer siz beni ararsınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Borç Yapılandırma Talebime Resmi Yanıt Ve Çözüm Sunulmuyor!

20 Ağustos 2025 01:536.319

VakıfBank’ta hem ek hesap hem de çeşitli kredilerim için yaşadığım ödeme zorluğu nedeniyle defalarca yapılandırma talebi...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri