Ek Hesap Borcunda 48 Aylık Taksit İmkanı Verilmemesi Ve Blokajın Kaldırılması Talebi
VakıfBank bireysel ek hesabımdaki yaklaşık 800.000 TL borcum için 02.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir şubesine giderek yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu düzenli olarak ödeyebilmek için 48 ay taksit olacak şekilde, daha uzun vadeli ve esnek bir yapılandırma istediğimi, bu şekilde tüm taksitleri aksatmadan ödeyebileceğimi özellikle belirttim.
Şubedeki yetkili, ek hesabın en fazla 12 ay taksit yapılabildiğini söyleyerek talebimi olumsuz karşıladı ve sistemde 12 ay dışında bir ödeme seçeneği bulunmadığını ifade etti. Yüksek borç tutarı, mevcut mali durumum ve sağlık sorunlarım nedeniyle daha uzun vadeye ihtiyaç duyduğumu, aksi halde ödemelerde zorlanacağımı söylememe rağmen 48 ay gibi daha makul bir vade seçeneği sunulmadı. Aynı talep ile başvurduğum Menemen şubesinde de aynı cevap verildi.
Şu anda ek hesabım blokeli durumda ve bu durum hem günlük hayatımı hem de mali planlamamı olumsuz etkiliyor. İçinde bulunduğum mali durum ve olası icra veya daha ağır yaptırım riskleri de göz önünde bulundurularak, ek hesap borcumun 48 aya kadar taksitlendirilmesini, ek hesaptaki blokajın kaldırılmasını ve borcumu rahatça ödeyebileceğim, sürdürülebilir bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Gerekli istisnai onayların alınarak, mağduriyetimin azaltılması ve borcumu düzenli şekilde kapatabileceğim bir yapılandırma imkanı sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





