to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca kredi kartı, KMH ve kredi taksitlerimin hiçbirini aksatmadan, düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen mevcut ekonomik durumum nedeniyle artık ödemelerimi aynı şekilde sürdüremeyeceğim için iyi niyetle bankaya başvurup borçlarımı yapılandırmak istedim.
İstanbul Kartal’daki VakıfBank şubesine giderek şube müdürüyle görüştüm ve KMH ile kredi borçlarımın tamamının tek bir ödeme planında, daha uzun vadeli tek bir kredi altında birleştirilmesini talep ettim. Düzenli ödeme geçmişim, yüksek Findeks puanım ve hatta gerekirse aracıma ipotek verilmesini kabul etmeme rağmen, takibe düşmeden veya son ödeme günlerini geçirmeden hiçbir şekilde yapılandırma yapamayacaklarını söylediler.
Borçlarımı ödememe niyetim açıkça ortadayken, takibe düşmeden destek verilmemesi ve ancak takibe girdikten sonra BDDK yönetmeliğinde yer alan 24, 48 veya 60 ay vadeler yerine sadece 12 ay vadeyle yapılandırma yapılacağının belirtilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. İyi niyetli ve yıllardır düzenli ödeyen bir müşteri olarak, KMH ve kredi tüm borçlarımın makul ve uzun vadeli tek bir kredide birleştirilerek yapılandırılmasını, ödeme gücüme uygun bir plan sunulmasını talep ediyorum.
Borçlarımı ödemekten kaçmadığımı, aksine düzenli ödemeye devam edebilmek için bu yapılandırma talebini ilettiğimi özellikle belirtmek isterim. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı/kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
17.11.2025 tarihinde VakıfBank Kartal Şubesi’ne giderek, polis memuru olarak kullandığım Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) oluşan 360 bin TL borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Borcumu düzenli ve makul taksitlerle ödeyebilmek adına 48 ay vadeli bir yapılandırma talep ettim ve ödeme taah...
VakıfBank Şişli Şubesi aracılığıyla ihtiyaç kredim ve KMH hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Eylül 2025’ten bu yana gecikmede olan borçlarım için başvuruda bulunmama rağmen, bana yalnızca 12 aya kadar vade seçeneği sunuldu. Ancak BDDK’nın ilgili kararına göre, gecikmeye düşen krediler içi...
VakıfBank Tokat Şubesi’indeki ek hesap, ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım toplamda yaklaşık 1 milyon tl civarında. Borçlarımda gecikme veya yasal takip olmamasına rağmen, ödemelerimi zorlanmadan yapabilmem için uzun vadeli ve uygun faiz oranlı bir yapılandırma talebim var. Şubeye gittiğimde, ...
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yaklaşık 3 aydır ödeyemiyorum ve borcun giderek artması nedeniyle yapılandırma talep ediyorum. Ancak gecikmede olmadığım gerekçesiyle yapılandırma talebim sürekli reddediliyor. Aynı bankada bir de kredi borcum bulunuyor. Kredi taksitlerimi ödeyebi...
VakıfBank’ta bulunan kredi kartı borcum ve kredili mevduat hesabım (KMH) eksi bakiyede olduğu için her ay düzenli olarak faiz ödüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Borçlarımın daha düşük faiz oranı ile uzun vadeye yayılarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu hafta içerisinde ...
Yorumlar