to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödedim Ama Ek Hesabım Hâlâ Açılmadı, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım borcumu ödememe rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Takibe düşen borcumu ödedikten sonra 12.12.2025 saat 14.36’dan beri ek hesabımı kullanmaya çalışıyorum ancak sistemde 0,00 bakiye görünüyor ve ek hesabımdan yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona da yanıt alamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Borcunu ödemiş bir müşteri olarak ek hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
