Borcumu Kapattım Ama VakıfBank Hesabımdaki Kısıtlama Hâlâ Kaldırılmadı

VakıfBank’a ait kredi kartı borçlarımı bir dönem düzenli ödeyemedim. Daha sonra elime geçen tüm parayı borca yatırarak neredeyse tamamını kapattım. Örneğin 140 bin tl civarı borcum varken 138 bin tl civarında ödeme yaptım ve şu an için borç anlamında bir yüküm bulunmamasına rağmen hesabımda hâlâ kısıtlama görünüyor.

Bu kısıtlama nedeniyle ne nakit avans çekebiliyorum ne de kredi kartı ve ihtiyaç kredisi başvurularım olumlu sonuçlanıyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüğümde ise sadece geçmiş dönemde ödemelerim düzenli olmadığı için böyle bir kısıtlama olduğunu söylüyorlar, ancak borcumu büyük ölçüde kapatmama rağmen herhangi bir esneklik ya da yeniden değerlendirme yapılmıyor.

VakıfBank’tan talebim, hesabım ve kredi kartım üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılması ve kredi/limit başvurularımın güncel durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesidir.