Borç Ödediğim Halde Yasal Takip Kayıtları Silinmediği İçin Kredi Kullanamıyorum

VakıfBank Worldcard kartımı İstanbul Beşyüzevler şubesine bağlı olarak kullanırken borcum yasal takibe kadar ilerledi ve dosyam avukata devredildi. Avukat aracılığıyla borcumu ödedim ve dosyanın kapandığını düşünerek süreci takip etmedim. Ancak aradan yaklaşık iki buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ yasal takipte görünüyorum ve bu nedenle herhangi bir bankadan kredi kullanamıyorum.
Ödemeyi doğrudan avukata yaptığım için şu an elimde dekont veya yazılı bir kapanış belgesi bulunmuyor. Buna rağmen borcumu tamamen ödemiş olmama karşın kayıtlarımda hâlâ yasal takip gözükmesi beni mağdur ediyor ve finansal işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Borç ödememin sistemlerinize işlenerek yasal takip kaydımın düzeltilmesini, kredi sicilimin güncellenmesini ve kredi kullanmama engel durumun kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




