to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Para Transferi İncelemesi Ve İadesi Yapılmadı
VakıfBank vadesiz hesabıma 22 Mayıs günü saat 14.24 civarında yaklaşık 5.000 TL tutarında, açıklama kısmı boş olan ve gönderenini bilmediğim bir para transferi geldi. Bu işlemle hiçbir ilgim olmadığı için endişelendim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim.
Bankaya, bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve paranın gönderici tarafa iade edilmesini talep ettim; ancak buna rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Para hâlâ hesabımda bekliyor ve bu durum hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni tedirgin ediyor.
VakıfBank’tan, hesabıma gelen bu bilinmeyen para transferinin ivedilikle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve söz konusu tutarın tarafımla ilişkilendirilmeyerek ait olduğu kişiye geri iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
