FedEx İade Sürecinin Uzaması Ve 11.330 TL Geri Ödeme Talebi

Fedex’le ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Teslim alınmayan bir gönderi için benden antrepo ücreti talep edildi, ancak daha sonra bu ücreti ödememe gerek olmadığı söylendi. Buna rağmen 31.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Fedex Express Turkey hesabına 11.330 TL fast transferi yaptım ve bu ödemenin iadesini talep ettim.

İade sürecinde benden iki kez IBAN, isim ve banka bilgilerim istendi, ben de her seferinde bu bilgileri e-posta ile ilettim ve ödeme dekontunu da gönderdim. Buna rağmen haftalardır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi.

Ödenmemesi gerektiği belirtilen ve karşılığında hiçbir hizmet almadığım 11.330 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. 382489190005 takip numaralı gönderim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.