Bilinmeyen Numaradan VakıfBank Adıyla Endişe Veren Arama

21.11.2025 tarihinde saat 12:43’te, başında +990 olan 10 haneli bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini VakıfBank Güvenlik Birimi görevlisi olarak tanıtarak eşimin ismini söyledi ve eşimle görüşmek istediğini belirtti, benim adımı hiç telaffuz etmedi. Eşimin yanımda olmadığını söylediğimde, telefonumu nereden bulduklarını ve neden beni aradıklarını sordum. Bunun üzerine eşime ulaşamadıklarını, bunu azarlar gibi bir üslupla dile getirdi ve 4–5 farklı telefon numarası sayarak eşime hangi numaradan ulaşabileceğini ısrarla sordu, bu numaraları bana teyit ettirmeye çalıştı. Saydığı numaralardan biri eşimin gerçek numarası olmasına rağmen güvenlik nedeniyle onaylamadım. Kişi ısrarla güvenlik için aradığını söyleyerek baskı yapmaya devam etti. Ben de hangi numarayı aradılarsa orayı tekrar aramalarını, bu şekilde bilgi vermeyeceğimi belirttim.

Eşimin de benim de VakıfBank’ta hesabımız bulunmamaktadır. Buna rağmen VakıfBank ismi kullanılarak aranmış olmam, eşimin isminin ve telefon numarasının bilinmesi ve arayan numaranın +990 gibi Türkiye’de bildiğimiz bir ülke/alan koduna ait olmaması beni ciddi anlamda endişelendirmiştir. VakıfBank müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak banka müşterisi olmadığım için canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu konuyu iletemedim.

Turkcell ve VakıfBank başta olmak üzere yetkili kurumlardan, +990 ile başlayan bu 10 haneli numaradan yapılan aramanın nasıl benim hattıma ulaşabildiğinin açıklanmasını, bu aramanın gerçekten VakıfBank ile bir ilgisi olup olmadığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve kişisel verilerimizin (özellikle eşimin adı ve numarası) üçüncü kişilerin eline nasıl geçtiği konusunda gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer girişimlerin engellenmesi için gerekli güvenlik ve denetim önlemlerinin alınmasını ve sonucunun bana yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.