Decathlon Katlanabilir Kamp Sandalyesi Dikiş Yırtılması: Üretim Hatası İddiası

Decathlon’dan aldığım gri renkli katlanabilir kamp sandalyesinin kumaşı, dikiş yerinden yırtıldı. Bu sandalye her gün kullanılan bir ürün değil, sadece ara ara parka ya da pikniğe gittiğimizde kullanıyoruz. 59 kilo bir kullanıcı olarak bu kadar hafif kullanımda dikiş yerinden yırtılmasına gerçekten şaşırdım. Üstelik aynı markaya ait iki kamp sandalyemiz daha var ve onlarda hiçbir sorun yaşamadık.

Ürünü ne zaman aldığımı tam hatırlamıyorum, bu yüzden mağazaya gittiğimde tarih nedeniyle değişim talebimde sorun yaşayabileceğim söylenmesinden de endişe ediyorum. Buna rağmen ürünü bu kullanımda dikiş yerinden atmasının üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Satın alma tarihimi sistemlerinden kontrol ederek ürünü ayıplı ürün kapsamında değerlendirmelerini, mümkünse ücretsiz değişim ya da iade, aksi halde tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.