Bilgi Ve Onay Olmadan Yapılan Hesap Kesintisi Hakkında Şikayet


15.10.2025 tarihinde VakıfBank’ta bulunan hesabımdan bilgim dışında “Yatırım Hesabı Temerrüt Kapama” adı altında yaklaşık 3.100 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. Zaten alım-satım işlemlerinde komisyon ve benzeri kesintiler düzenli olarak uygulanırken, bu ek kesintinin neden yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve onayım olmadan gerçekleşmiştir.
Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Hesabım TKİ bağlı şubededir ve işlem dekont numaram 2025014570805687’dir.
Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak 130.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Ancak bilgim ve ona...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 17:58’de, VakıfBank maaş hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı” adı altında 91.710 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tutar, daha önce yapılandırdığım ve taksit tarihi henüz gelmemiş olan borcumdan dolayı kesilmiş ve ayrıca mevcut yapılandırmam da iptal edilmiş durumda...
Yorumlar