Kenwood Hamur Makinesi Aşırı Gürültü Ve Titreme Sorunu

Kenwood Homebake hamur makinesini yaklaşık 1–2 ay önce internet üzerinden Trendyol’dan satın aldım. Ürünü evde ekmek ve hamur yapmak için kullanıyorum ancak performansından hiç memnun değilim.

Yarım kilo unla ekmek yapmak için bile makine o kadar gürültülü çalışıyor ki mutfakta durmak zorlaşıyor. Bir kilo un koysam makinenin ayakları vakumlu olduğu için masaya tutunmasa sarsıntıdan yere devrilecek gibi oluyor. Çalışma esnasında üst kısımda bulunan kafa kısmı yerinden oynuyor, ileri geri hareketler yapıyor. Bu kadar şiddetli gürültü ve kafanın bu şekilde sallanması bana göre normal bir durum değil ve kısa zamanda dişlilerin dağılması ya da başka bir arıza oluşması ihtimalini düşündürüyor.

Ürünü almayı düşünenlere “denemeden almayın” diyecek kadar rahatsız olduğum bu durumun incelenmesini ve bu ürün için iade talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ürünümün garanti ve fatura belgeleri mevcuttur, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.