to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında, bilgim ve isteğim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını fark ettim. Mobil bankacılıktan bu başvuruyu iptal etmek istedim ancak böyle bir seçenek olmadığını gördüm. Bunun üzerine 0 (850) 222 07 24 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bilgim dışında yapılan başvuru nedeniyle, güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılığımın kapatılması gerektiği ve aksi halde bankanın oluşabilecek zararı karşılamayacağı, tüm sorumluluğun bana ait olacağı söylendi. Bu nedenle istemeden mobil bankacılığımı kapattırmak zorunda kaldım.
Şu anda hem istemediğim bir kredi kartı başvurusuyla uğraşıyorum, hem de mobil bankacılığımı tekrar açtırmak veya hesabımı tamamen kapattırmak için ekstra uğraş vermem gerekiyor. Son dönemde VakıfBank ile benzer ve farklı birçok sebepten dolayı Şikayetvar üzerinden çok fazla şikayetim oldu. Bu tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyetim artıyor. Mobil bankacılığımın tekrar açılmasını, bilgim dışında yapılan kredi kartı başvurusunun iptalini ve yaşanan süreçle ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
09.00 civarında VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi doğru girmeme rağmen hata aldım. Ardından 444 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve “anlık hata olabilir” denildi. Şüpheli bir işlem olabileceğini belirttim, bu durumda bloke edileb...
03/03/2025 tarihinde VakıfBank tarafından seri şekilde SMS gönderildi. SMS içeriğinde "Kredi kartı başvurunuz için şifre..." yazıyordu. Ancak hiçbir şekilde tarafımca kredi kartı başvurusu yapılmamıştır. Hiçbir kanal kullanılarak mobil bankacılığa yahut web bankacılığa girilmemiştir. Derhal müşteri ...
17.09.2025 tarihinde saat 16:15 ve 16:44'te, VakıfBank'ın resmi müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 724 üzerinden iki kez arandım. Arayan kişiler, kart sigortası ve 45.000 TL güvence gibi gerçek dışı bilgiler vererek beni yanıltmaya çalıştılar. Konuşmayı kısa kesip hemen kapattım. Bankanın, müşt...
Şikayetvar Yaz VakıfBank Mobil Bankacılığa Günlerdir Girememe Mağduriyeti 1 aydır VakıfBank mobil bankacılık sayfasına giriş yapamıyorum. İlgili banka müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonunuzdaki verileri silin, telefonu kapatıp açtıktan sonra gönderdiğimiz linki yükleyin dediler. ...
13 yıldır VakıfBank müşterisiyim. 10 gün önce kredi erken kapama işlemi yaptım ve bu işlemden sonra mobil bankacılık üzerinden kredi işlemlerim kısıtl...
Yorumlar