Hopi Pay Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 13.000 TL’ye Erişemiyorum

26.03.2026 tarihinde saat 02:30 civarında FAST/havale ile Hopi Pay hesabıma 13.000 TL para gönderdim. Para hesabıma geçer geçmez hiçbir gerekçe belirtilmeden Hopi Pay hesabıma bloke konuldu ve hesabımı kullanamaz hale geldim.

Yaklaşık 9–10 saattir hesabımdaki 13.000 TL’ye erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme yaptığım temsilci, detaylı bir açıklama yapmadan sadece kayıt oluşturduğunu ve bana dönüş yapılacağını söyledi. Herhangi bir net bilgi, blokaj gerekçesi veya süre bilgisi paylaşılmadı.

Hopi Pay hesabım 506 *******99 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Sebebi açıklanmayan bu blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki 13.000 TL’ye derhal erişimimin sağlanmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir gerekçe bildirilmesini istiyorum.