Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargo Gecikmesi Ve Ücretsiz Adres Değişikliği İsteği

İlknur
26 Mart 09:54436

5 Mart 2026 tarihinde Semre Butik’ten online sipariş verdim ve ödemeyi yaklaşık 640 TL tutarında EFT ile yaptım. Siparişimin kargoya verilmesi ve teslim edilmesi süreci ciddi şekilde gecikti, süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirilmedim.

Kargo şu an dağıtımda görünüyor ancak ben artık o adreste değilim. Bu nedenle Semre Butik’e mesaj yoluyla ulaşıp adres değişikliği talep ettiğimde, benden bu işlem için ekstra ücret talep ettiler. Hem yaşanan gecikme hem de iletişimdeki yetersizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Adres değişikliği talebimin, yaşanan gecikme de göz önünde bulundurularak, herhangi bir ek ücret alınmadan gerçekleştirilmesini ve ürünümün yeni adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Defolu Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Damla
21 Eylül 2025 05:132.065

22 Ağustos’ta Semre Butik’in Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim. 30 Ağustos’ta elbise elime ulaştı fa...

Yanlış Ve Defolu Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Yanlış Ve Defolu Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Yanlış Ve Defolu Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Yanlış Ve Defolu Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
+4

İade Edilen Ücretin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ela
7 Mart 19:45849

Semre Butik Z*****’dan WhatsApp üzerinden 28 Şubat’ta B***** takım siparişi verdim. Ürün beden olarak üzerime uymadı ve ...

Semrebutikk (Sevim Aydın) Yüksek Kargo Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zuhal
7 Haziran 2024 17:513.832

Semre Butik'ten ürün değişimi için kargomu yolladım. Öncelikle değişim ücreti 100 TL dediler, ancak PTT 120 TL aldı. Son...