to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait kısa kaşe kabanı 25 Mart tarihinde sipariş verdim ve ürün dün, oldukça gecikmeli bir şekilde elime ulaştı. Zaten ürünü özellikle istemiş ve beklemiştim, giyebileceğim süre de sınırlıydı. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde hayatımda görmediğim kadar etik dışı bir durumla karşılaştım.
Kabanın üzerinde bariz şekilde görülen bir yırtık var ve bu yırtığın üzerine alakasız, göze batan bir dikiş atılmış. Bu dikimin, mevcut defoyu gizlemek için mi yapıldığını bilmiyorum ancak ürünün bu halde gönderilmiş olması kesinlikle kabul edilemez. Bu kadar belirgin bir defonun ve sonradan atılmış dikişin kontrol edilmeden müşteriye yollanması, benim açımdan ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Teslimat numaram 10336942788, ürün Trendyol Express ile Tekirdağ Çorlu’ya teslim edildi. Defoyu görür görmez büyük bir şok yaşadım ve hemen buraya yazarak durumu bildirme ihtiyacı duydum. Böyle bir etik kural ihlalini daha önce hiç tecrübe etmedim ve gerçekten hayal kırıklığı içindeyim.
Defolu ve üzerinde sonradan dikiş atılmış bu kabanın, aynı model ve hatasız yeni bir ürünle acil olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü ilk aldığım andaki heyecanı ve beklentimi karşılayacak şekilde, sorunsuz bir değişim ve sürecin açıklaması konusunda Pull & Bear ve Trendyol’dan hızlı bir çözüm bekliyorum.
Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait verdiğim siparişi günlerdir bekliyordum. Siparişim bugün dağıtıma çıktıktan sonra, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iptal edildi. Trendyol uygulaması üzerinden aldığım bildirimlerde, siparişin önce kargoya verildiği, ardından taşıma sırasında has...
Trendyol üzerinden Pull & Bear markasından 10 Şubat tarihinde bir adet siyah XXL beden ceket satın aldım. Sipariş numaram 10952836723. Ürün 12 Şubat’ta tarafıma teslim edildiğinde ceketin arka kısmında makasla kesilmiş gibi duran belirgin bir yırtık olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken ...
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear marka bordo uzun kaşe kaban sipariş ettim. Sipariş numaram #10733913413. Günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmiyor ve sipariş durumumda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte ne Pull and Bear ne de Trendyol tarafından bana herhangi b...
Pull & Bear’in Trendyol mağazasından 10736826800 numaralı siparişimle uzun kaşe kaban satın aldım. Siparişi 28 Kasım günü verdim, bugün 12 Aralık olmasına rağmen, yani 15 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriy...
Uzun süredir Trendyol aktif kullanıcısıyım ve bugüne kadar ufak tefek sorunlar dışında ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak son siparişimde yaşananlar beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından Siyah Kemerli Trençkot siparişi verdim. Sipariş num...
Yorumlar