Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Teşhir Baza Şarjı Çalışmıyor, Parçaları Kırık

543

---

İstikbal’den aldığım baza ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teşhir ürünü olduğunu biliyordum, ancak teslimat sonrası şarj bölümü çalışmıyor ve bazı parçaları kırık çıktı; bu durum gizli ayıp kapsamına giriyor ve tamamen firmanın kusurudur ve bu kusurlar tarafıma bildirilmedi. Paramla rezil oldum; sizin hatanız yüzünden neden ben mağdur olayım? Durumu defalarca bildirmeme rağmen sorunun çözümü gecikiyor ve bu sorun uzun süre devam edebilir, bunu neden benim tolerans göstermem gerekiyor? Ben mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

26 Mart 09:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mağazası Ayıplı Ürünün İadesini Almıyor

23 Ağustos 2024 20:592.346

Satın aldığım baza teslimi yapılırken ayıplı olduğunu fark ettik kasasından çok bariz ses geliyordu haliyle ayıplı malı ...

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet: Hızlı Ve Sorunsuz Çözüm Bekliyorum

15 Aralık 2025 17:06971

2025 yılının ekim ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden baza siparişi verdim, ürün aralık ayı başında teslim edi...

Hasarlı Baza Teslim Edilmedi Ve 4 Ay Süren Belirsizlik, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

560

28 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi olan istikbal.com.tr üzerinden bir baza satın aldım. Ürün, sip...

İstikbal'de Sürekli Sorun: Ayıplı Ürün Ve Ciddiyetsiz Servis

4 Ocak 2025 20:211.260

Yaklaşık bir yıl önce İstikbal mağazasından çift kişilik yatak ve baza satın aldım. Bazanın kurulumu gerçekleştiği gün, ...

Sorunlu Teslimat Ve Çözüm Eksikliği: İstikbal'den Hayal Kırıklığı

10 Aralık 2025 15:37518

İstikbal İstanbul Kavacık Pehlivanoğulları bayisinden 3 adet baza satın aldım. Ürünler 27 Kasım tarihinde teslim edildi ...

Sorunlu Teslimat Ve Çözüm Eksikliği: İstikbal'den Hayal Kırıklığı
Sorunlu Teslimat Ve Çözüm Eksikliği: İstikbal'den Hayal Kırıklığı
Sorunlu Teslimat Ve Çözüm Eksikliği: İstikbal'den Hayal Kırıklığı
Sorunlu Teslimat Ve Çözüm Eksikliği: İstikbal'den Hayal Kırıklığı
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular