Teslim Edilen Teşhir Baza Şarjı Çalışmıyor, Parçaları Kırık
---
İstikbal’den aldığım baza ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teşhir ürünü olduğunu biliyordum, ancak teslimat sonrası şarj bölümü çalışmıyor ve bazı parçaları kırık çıktı; bu durum gizli ayıp kapsamına giriyor ve tamamen firmanın kusurudur ve bu kusurlar tarafıma bildirilmedi. Paramla rezil oldum; sizin hatanız yüzünden neden ben mağdur olayım? Durumu defalarca bildirmeme rağmen sorunun çözümü gecikiyor ve bu sorun uzun süre devam edebilir, bunu neden benim tolerans göstermem gerekiyor? Ben mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri





















