to read complaints and reviews, or file yours.Bildirimsiz 729 TL Kart Aidatı Kesildi, İade Reddedildi Ve İptal Talep Ediliyor
VakıfBank kredi kartımdan 7 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kesinti sonrasında banka ile görüşme yaptım ancak talebim olumsuz karşılandı ve aidat iadesi yapılmadı. Müşteri olarak hem bilgilendirilmeden böyle bir ücret yansıtılmasına hem de itirazıma rağmen yardımcı olunmamasına tepki duyuyorum.
Kesilen 729 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank bana kredi kartı verirken kartın aidatsız olacağını belirtti. Ancak yıl sonunda kartımdan 729 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı.
Kart ücreti iadesi için yaptığım 9948150 numaralı başvuruya gelen SMS’te, talebimin olumsuz değerlendirildiği ve aidatsız Express Card ürününe başvurabileceğim belirtilmiş, ancak kesilen aidatın iadesiyle ilgili hiçbir olumlu işlem yapılmamıştır.
Kredi kartı başvurusu sırasında aidatsız denilmesine rağmen yıl sonunda 729 TL aidat kesilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 729 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayin tahir a**, 9930400 numaralı başvurunuz incelenmiş olup kart ücreti iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir. Saygılarımızla b001 bunlar yardımcı olmaz ancak faiz kart aidat alırlar kart aidat ödenmeyecek diye kabul ettirdiler. Sonra aidat kesiyorlar başvuru yapınca iade için ret veriyorlar.
Ödeme geri yapılmadı kart iadesi yaptım kart aidat ödemesi kesilecek diye söylendi kart iptal olmuş ama borç duruyor bir dedikleri diğeri tutmuyor bu kart verildiğinde kart aidat yok denildi.
Sn tahir a***, 9948150 numaralı başvurunuza konu Kart ücreti iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir. Aidatsız Express Card ürünümüze başvurabilirsiniz b001 bu kartı aidatsız verdiniz ama kesinti yapıyorsunuz express card alan kişi geçmiş olsun yıl sonu kesinti yapılır farkederse geri dönüş yok iadesini yapmazlar hep aynı sistem oyun
