Eski Telefon Numarası Sebebiyle Sahibinden Hesabına Giriş Yapılamıyor

Sahibinden hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. E‑posta adresimle ve şifremle doğru şekilde giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonu onayı isteniyor, ancak hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdiğim için onay kodu eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık bir aydan fazladır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca deneme yaptığım için şimdi de “onay kodu hakkınızı doldurdunuz, 24 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle artık deneme bile yapamıyorum. Hesabımda daha önce açtığım eski ilanlarım bulunuyor ve bu nedenle hesabıma tekrar erişmem gerekiyor.

Sahibinden’in destek ve yardım alanları üzerinden çözüm aramayı denedim ancak her seferinde aynı menülere yönlendirilip sorunum çözülemeden tekrar başa dönüyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için cep telefonu onayı adımını geçemiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Eski numaramı kullanamadığım için, güvenlik kontrolleri sağlanarak hesabıma giriş yapabileceğim veya telefon numaramı güncelleyebileceğim bir çözüm sunulmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.