Silinen Hesapta Kalan Telefon Numarası Yeni Üyelik Açılmasını Engelliyor

Dolap uygulamasında daha önce kullandığım hesabımı yaklaşık 3 ay önce tamamen sildim. Ancak şu anda aynı telefon numaram ile yeni bir hesap açmak istediğimde “Bu telefon numarası başka hesapta kullanılıyor” uyarısını alıyorum. Eski hesabım silinmiş olduğu için o hesaba giriş yapma veya şifre sıfırlama imkanım da bulunmuyor ve numaram sistemde kilitli kalmış durumda.

Uygulamaya iPhone üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum fakat her seferinde aynı uyarı nedeniyle ilerleyemiyorum. KVKK kapsamında kişisel verim olan telefon numaramın, silinmiş olan eski hesabımla ilişiğinin tamamen kesilmesini ve numaramın sistemde boşa çıkarılarak yeni bir üyelik açabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve gerekli teknik/hesap işlemlerinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.