Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Öncesi Yatırım Hesabındaki Parama Bloke Kondu, Mağdur Edildim

profile
05 Haziran 2025 14:39
2.092

VakıfBank müşterisiyim. Kredimin kısmi miktarı 15 gün geciktiği için, yine VakıfBank'ta bulunan yatırım hesabımdan bayram masrafları ve bir miktar da kendim için yetecek kadar hisse senedi satışı yaptım. Bu şekilde geciken kredimin kısmi miktarından çok daha fazla para vardı. Bugün arefe, yarın bayram ama banka bu paraya bloke koyduğu için bayramda parasız kaldım. Kendi alması gereken kısmi miktarı kesip almadığı gibi, blokeyi de çözmüyor ve beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu gecikmiş kısmi ödemeyi yapmam durumunda blokenin kalkacağını belirttiler. Böyle bir durum olabilir mi? Siz alacağınız miktarı zaten normal hesaptan direkt alıyorsunuz, yatırım hesabındaki alacak olduğunuz kısmi miktar için neden tüm paramı bloke ediyorsunuz? Ben zaten o kısmi miktarı ödeme için bu hisse satışını yapmıştım. Şimdi nereden para bulacağım? En kısa sürede VakıfBank'la tüm bağımı keseceğim. Hiçbir çözüm sunmayan bankanızın benim hayatıma engel olması, bayramımı zehir etmeniz ve müşteri memnuniyetsizliğini hiçe saymanız sebebiyle şikayetçiyim. Hangi hakla alacağınız miktardan kat kat fazla olan, bana ait olan parama bloke koyuyorsunuz? 15 gün gecikme size bu hakkı nasıl doğurabilir? Alacağınız 40 liraysa kesin onu, kalan şahsıma ait parayı neden bloke ile tutuyorsunuz? Benim bayramımı zehir etmeye hakkınız yok. Müşteri hizmetlerine ancak ulaşabiliyoruz, onlar da hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyor. Şu an arefede olduğumuz için bankalarınız da kapalı, ben ne yapacağım? Hiçbir çözüm sunamıyorsunuz. Milletten para bulup bu kısmi ödemeyi yapıp ondan sonra çözülmesini mi bekleyeceğim? Belki onu da çözmeyeceksiniz. VakıfBank tamamen bir mağduriyet.

05 Haziran 2025 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Koray
Koray
10 Haziran 2025 10:06

Mağduriyetimizin giderilmesi için yapmış olduğumuz mücadele aramalar tüm iletişim çabalarımıza rağmen gasp ettiğiniz paramız üzerindeki blokenizi kaldırmadınız. Bize bayramı zehir ettiniz.

Koray
Koray
10 Haziran 2025 10:12

Ödeme için gelen paraya bloke koyarak ödemeyi geciktirdiğiniz gibi geciken ödemenin faizini alacaksınız. Fazlası olan bayram kurban paramızı da vermeyip bayramımızı zehir ettiniz. Hiçbir zaman unutamayacağımız çok kötü bir ani bıraktınız. Tam bir pişmanlık.

Koray
Koray
12 Haziran 2025 13:46

VakıfBank hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hatta bugüne kadar faizi işletti. Ne zaman ödeme yapılacağını sormak için aradı. Bankanın umursamaz olması sebebiyle ben kalan kısmi ödemenin tamamını ödemek zorunda kaldım. Fakat bloke halen çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kendilerinin blokeyi kaldıramayacaklarını belirtip şubeyle görüşmem için telefon numarası verildi. Şubeyi defalarca aradım, cevap vermediler. VakıfBank sizin amacınız derdiniz nedir? Mahkemeyle mi gaspınızı kaldıracağız?

Koray
Koray
12 Haziran 2025 13:53

VakıfBank Vatan İstanbul şubesi müşterisiyim. Hesabıma bloke koyan şube, ödeme yaptığım halde blokeyi kaldırmıyor. Tüm aramalarıma rağmen şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin yapabileceği bir iş olduğunu kendilerinin bir şey yapamayacağını belirtiyorlar. Bu kadar umursamaz, bu kadar kopuk, hiçbir yardim alamadığım, kısmi kalan borcumdan çok daha fazla bulunan hesabımdaki paraya bloke koyarak bayramımı zehir eden VakıfBank ve şubesi tam bir pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Trade Online Hisse İptal Ve Veri Paketi 😶

profile
Mücahit
03 Mayıs 2024 00:01
7.228
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2024 11:08
2.824

profile
06 Eylül 2024 12:00
916

profile
09 Ağustos 2023 18:29
1.724

profile
İbrahim
06 Ocak 2025 17:22
6.489
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri