VakıfBank Trade Online Hisse İptal Ve Veri Paketi 😶

Bugün saat 17:45'te alım emri verdim, 15 dakika boyunca emrimi bekletip sonra iptal ettiniz. Bunu daha önce de defalarca yaşadım ve zarar ettim. Belki başka bir hisse alabilirdim fakat siz aldırmadınız ve paramı beklettiniz. İkinci olarak, VakıfBank Trade Online uygulamanız iki gündür hata veriyor. Hesabımda hisse senedi olmadığını belirterek, bir VakıfBank şubesine gidip hisse hesabı açmamı ve Trade Online şifresi almamı istiyor. Oysa bu hesaplar zaten mevcut. Ayrıca müşteri hizmetleriniz, anlık veriler için veri paketi alınması gerektiğini söyledi. Ancak arkadaşlarım herhangi bir veri paketi satın almadan anlık verilere ulaşabiliyor. Bu uyarı sadece bana çıktı ve paket almam için iki kez teşvik edildim. Hatanın sizden kaynaklandığını bildiğim ve sizin bu hatanın kaynağını bilmediğiniz için paketi almadım. Sonuçta haklı çıktım ve zararım 300-400 lira olabilirdi. Tüm bu durumlar ekran kayıtlarımla mevcut. Tabii ki, bu durumlar sadece sizin müşteri memnuniyeti kayıtlarınızda da bulunuyor. VakıfBank, beni kendisinden uzaklaştırmak için her şeyi yapıyor gibi görünüyor.